*Los días laborables son de lunes-viernes
Una de las preguntas más frecuentes que recibimos diariamente es el plazo de envío de nuestros productos. Como ya sabréis, todos ellos son realizados artesanalmente una vez que completas tu pedido, por lo que garantizamos que ese producto ha sido creado exclusivamente para ti. Esta artesanía especializada suma un plazo de preparación del pedido, el tiempo necesario para que nuestro taller pueda preparar y enviar tu producto con el máximo cariño posible.
Los envíos son realizados con Correos Express aportando seguimiento y atención al cliente avalada por años de experiencia en el sector. Puedes cambiar tu entrega en una oficina de Correos en caso de no estar en casa cuando recibas el mensaje de reparto.
Disponemos envíos a toda Europa y en caso de España ofrecemos varios plazos y opciones:
- Envío estándar 4.65€
El plazo de entrega son 5/15 días laborables (lunes-viernes). A este plazo se le puede sumar una producción adicional para pedidos grandes o muy laboriosos.
Gratis a partir de 80€
- Envío express 6,95€:
El plazo de entrega son 3/8 días laborables. (lunes-viernes) Puedes dejar nota de la fecha para la que lo necesitas y procuramos cumplir con ella. Igualmente, puedes llamarnos antes para confirmar que sea posible la entrega express. Cuando se trata de vestidos o prendas a medida puede aumentar su plazo unos días.
*Recogida de devoluciones o cambios: 4,65€: El repartidor recogerá la mercancía anterior y realizaremos la devolución en un plazo máximo de 7 días laborables por el medio de un cupón sin caducidad.
Le recomendamos que si su pedido es de extrema urgencia se ponga en contacto con nosotros para asegurar su entrega a tiempo: problue-susanagomez@hotmail.com
956411660
