Envíos

Una de las preguntas más frecuentes que recibimos diariamente es el plazo de envío de nuestros productos. Como ya sabréis, todos ellos son realizados artesanalmente una vez que completas tu pedido, por lo que garantizamos que ese producto ha sido creado exclusivamente para ti. Esta artesanía especializada suma un plazo de preparación del pedido de 1-3 días laborables, el tiempo necesario para que nuestro taller pueda preparar y enviar tu producto con el máximo cariño posible. 

Disponemos envíos a toda Europa y en caso de España ofrecemos varios plazos y opciones:

  • Envío estándar 3.50€

El plazo de entrega son 5/10 días laborables (lunes-viernes). 

El pedido se podrá depositar en el buzón del domicilio de entrega en caso de no haber nadie en domicilio.

En caso de que no haya nadie en casa y su tamaño sea superior a la capacidad de tu buzón, el paquete se queda en Correos 15 días a espera de su demanda allí.  Se envían como carta ordinaria y no incluyen número de seguimiento.

En caso de pérdida del paquete, es la empresa de reparto, Correos la íntegra responsable de su entrega.​

  • Envío express  5,95€:​

El plazo de entrega son 3/7 días laborables. (lunes-viernes) Envío gratuito a partir de 100€.​

Incluye número de seguimiento si lo solicitas. El paquete podrá ser enviado con Correos o GLS.

 

  • Envío certificado  6,95€

El plazo de entrega son 2/4 días laborables. (lunes-viernes) 

Incluye número de seguimiento si lo solicitas.

La entrega se hace en mano y es necesaria la firma de una persona física para su entrega.​El paquete podrá ser enviado con Correos o GLS.

*Retorno  3,99€: El retorno consiste en un cambio de producto. El repartidor recogerá la mercancía anterior al entregar la nueva y te devolveremos el dinero del producto devuelto en un plazo máximo de 7 días laborables.

El plazo de este método de envío son 3/5 días laborables y la empresa responsable será GLS. 

Le recomendamos que si su pedido es de extrema urgencia se ponga en contacto con nosotros para asegurar su entrega a tiempo: problue-susanagomez@hotmail.com.

956411660

 

 

 

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